Política de tratamiento de datos personales
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1. Responsable del tratamiento
Terrak Studio, con domicilio en Calle 10 # 8-33, Villa de Leyva, Boyacá, Colombia, teléfono (+57) 312 474 0769, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, de WhatsApp, del teléfono y de sus demás canales de contacto.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que las modifiquen o complementen.
3. Datos que recogemos
Este sitio no tiene formularios. Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas recibimos tu nombre, tu número de celular y la información que decidas compartir sobre tu proyecto (ubicación del lote, tipo de proyecto, presupuesto de referencia). No recogemos datos sensibles.
El sitio puede usar herramientas de medición del proveedor de alojamiento que no usan cookies y no identifican a las personas, para conocer de forma agregada el uso del sitio y su velocidad.
4. Finalidad
- Responder tu solicitud y contactarte por el medio que nos indiques.
- Preparar propuestas, cotizaciones y la prestación de nuestros servicios de arquitectura, construcción y trámites.
- Llevar el registro de las solicitudes recibidas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y la mensajería.
5. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar tus consultas y reclamos al teléfono o WhatsApp (+57) 312 474 0769, o en nuestra oficina en Calle 10 # 8-33, Villa de Leyva, Boyacá, Colombia. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos.
Derechos de autor de las fotografías
Las fotografías de las obras publicadas en este sitio están protegidas por derechos de autor y se publican con fines de portafolio. No está permitido su uso sin autorización.